collage53241231

ISIS已經取代了「基地」組織成為了全世界最著名的恐怖組織,但在其發展過程中,最大的幫凶就是現代人每天都在用的社群網路!除了「泛舟哥」因臉書而爆紅之外,Twitter 也在ISIS的興起有很大的貢獻……這是怎麼回事?這世界頭號恐怖組織究竟是如何做傳播的?

所有光明的背後都隱藏著黑暗

當 Chris Messina 在 2007 年向他的 Twitter 使用者們推薦「#」時,之前從未有人這麼使用這個符號:使用者可以使用「#」標註一個話題,以此展開關於這個話題的討論。兩年以後,Twitter 覺得他們的這個「#」的想法實在是好,因此他們又在這個符號上加上了超連結,這樣使用者可以在紛繁複雜的資訊海洋中直接搜尋到這些內容。

而且不同於一般 Twitter 會定時刪除的使用者配置檔案,Twitter 的監管系統並不會用同樣的方式搜尋以「#」標註的話題,即這些話題並不會被刪除。

因其具備此種特性,在 2009 年,它甚至成為了那些精明的伊朗人談論並組織關於總統選舉舞弊醜聞的抗議活動的工具。



但正所謂「所有光明的背後都隱藏著黑暗」,在我們一般人正常的使用範圍之外,世界範圍內的恐怖組織也都被 Twitter 的匿名化服務和相對寬鬆的監控政策所吸引,他們尤其對這個「#」功能具有一種特別的興趣。

在 2011 年,活躍在索馬利亞的恐怖組織索馬利亞青年黨(Al Shabaab,其於 2012 年正式加入基地組織)開始使用 Twitter。在 2012 年 11 月,當以色列和哈馬斯在加薩地區打得不可開交之時,巴勒斯坦卡桑旅(一個隸屬於哈馬斯的軍事組織,經常採用恐怖手段攻擊以色列)和以色列國防軍之間在 Twitter 上的互動得到了國際媒體的廣泛報道。

就算是哥倫比亞革命武裝力量-人民軍 (FARC) 這樣相對「小眾」的毒品恐怖組織在 Twitter 上都有超過 3 萬的關注者。


 

最擅長使用網路社交平臺的恐怖組織「ISIS」

然而,包括上面提到的這些恐怖組織,從未有一個恐怖組織可以像 ISIS(伊斯蘭國)一樣擅長使用「#」。根據目前的推算,大約有超過 15000 名外國人加入了 ISIS,網路社交平臺已經成為了其招募成員的重要渠道。

過去的幾年中,ISIS 一直在 Twitter 上維護他們的幾個官方帳號,例如 Al-Hayat、Al-Medrar、和 Al-Battar 等等,這些帳號都擁有英語及阿拉伯語的版本,他們會用這些帳號在 Twitter 上釋出關於他們自己的新聞、圖片、官方聲明、及視訊。然而由於 Twitter 官方在今年早些時候對 ISIS 的官方帳號進行了相關的處理,因此,雖然 ISIS 對此非常不滿,並對 Twitter 進行了恐怖威脅,但他們還是不得不悄悄地進入了「#」話題的匿名世界。

ISIS釋出的對 Twitter 的威脅資訊,圖中是 Twitter 聯合創始人 Jack Dorsey

The Quilliam Foundation,這家英國智庫在最近分析了 ISIS 在過去 10 個月中祕密釋出的內容,他們發現,ISIS 對媒體的使用遠比他們想象的精細和複雜。

通過使用「#」,ISIS「拋棄了主要為自己打廣告的官方帳號,這也讓 Twitter 成為了一個操縱極端暴力活動的理想場所。儘管不可避免的困難是 Twitter 的官方管理員正在出現,但 ISIS 的宣傳力度和傳播力度也在增強。」

從去年夏天開始,ISIS 已經停止了在 Twitter 上建立官方帳號的行為,因為他們發現這樣很容易就會被發現並且被封鎖。

但「#」引起的話題具有可以在公共平臺上隱藏自己的能力。通過使用組織化定義的標籤-一旦被查到可以立刻更改,這讓這個恐怖組織擁有可以在 Twitter 上一直存在並不被懷疑的能力。因此,這個組織可以依靠 Twitter 的機制幫助他們在世界上的傳播。

那些看到 ISIS 發出話題的使用者們會將這些資訊傳播到更遠的地方,這使得對於警方來說,想要查到這些資訊的製造者和傳播者變得幾乎不可能。即使一個檔案被發現並且被關閉了,另一個還可以在幾秒鐘內被發現。

這個報告發現,沒有某個單一的帳號是負責ISIS 的線上宣傳,有一些僅僅作為資訊傳播的渠道;而有另外一些則作為線上內容的儲存處,使得人們可以在網上查到這些資訊。


ISIS 的策略是什麼?

根據對這個報告的分析,我們會發現 ISIS 使用「#」話題做的宣傳絕不僅僅是傳播他們的暴行而已。其宣傳戰略的核心就是:”釋出、釋出、再發布”,鋪天蓋地,釋出海量宣傳內容,一方面用內容震懾敵人,另一方面用內容吸引新成員招兵買馬。

整個伊斯蘭烏托邦的”品牌建設”活動非常密集,數量之大讓人吃驚,從中可以發現某些主題比較集中。精心挑選和設計的百姓日常生活元素較為突出,如修理電話線線纜、收繳並焚燬香菸、鋪路、分發報紙等。

給病人和老人發放糖果

烏托邦社會宣傳的內容圓餅圖

(信仰、政府和經濟成就佔了絕大多數篇幅)

儘管他們對於西方新聞媒體仍然保持了一副死亡與毀滅的面容,但對於中東地區來說,他們已經在使用「#」開展招募工作了。在他們傳播的內容中,已經出現了士兵們互相娛樂、飲茶、甚至是跳舞的照片,這也說明了這個組織在媒體宣傳策略上的改變。

表現團結友愛的IS士兵訓練場景

開齋節期間在遊樂園遊玩的家庭

IS宣傳品類別圓餅圖

IS試圖向佔領區人民以及全世界描繪出一個烏托邦的美好世界–社會公平、經濟繁榮、宗教”純潔”以及伊斯蘭疆土的不斷擴張。這對於鄰近地區的黎巴嫩、土耳其、或者更遠的地區來說都是一個強有力的資訊。

由此可以看出,ISIS 不是第一個採取這種宣傳策略的恐怖組織,但他們卻很可能是運用得最熟練的一個。


 

ISIS面面俱到的”品牌”宣傳

ISIS的宣傳並不僅僅是向外宣傳自己所認為的自身形象以達到吸引支持者、維持同情者同情和獲得贊助商目的,更重要的是對內。社交媒體的一大特點是受眾可以自由選擇接收的資訊,但是對那些世界各地IS的支持者們來說,IS的宣傳內容幾乎是他們獲得新聞資訊的唯一來源。因為IS宣傳的力度和規模如此之大,又極具蠱惑力和煽動性,即使這些支持者能夠接觸到其他理念,支持者很少會去主動尋找這些資訊,從而漸漸地沉迷於IS的宣傳中。

從以上幾點來看,不得不說ISIS的伊斯蘭國的”品牌”宣傳面面俱到。


 

ISIS所帶來極致宣傳下的考驗

如今,諸多國家都在實施他們打擊 ISIS 的軍事行動,因此也許 ISIS 有一天會在社交媒體上消失,但是他們所留下的藍圖將會被未來類似的組織所複製、發展、併發揚光大。在未來,也許會有更多的非法組織使用 Twitter 這樣的網路平臺去把自己的訊息傳播到世界各地,這對於所有人來說都是一個考驗。

相關閱讀:

臥底大調查:ISIS持假護照進歐洲只要2000鎂!

這就是「義氣」!為了兄弟,電影製片創辦反恐部隊!

[生存遊戲] 敘利亞大逃亡:1分鐘讓你理解難民困境!

破解組織潛規則:為什麼執行長只要開會就能坐領高薪?為什麼恐怖組織也要寫差旅報告?

要擴大事業規模、成就某些願景
只能以組織形式聚集眾人之力才能完成
組織,永遠是追求卓越工作成果的最佳方案!

為了擴大事業規模、成就某些願景,人們創造組織;被組織的使命感(以及薪水)激勵,我們加入組織。可一旦真進入某家公司,卻往往要面對開不完的會議、寫不完的報告,部門之間彼此牽制,管理者目標不明確……這一切令人喪志之事,日復一日在辦公室的小隔間裡上演。

顯然,這絕非所有組織開創時的初衷。那麼,組織到底哪裡出了錯?

本書以組織經濟學為基礎,診斷組織失靈的根源,並徹底分析組織架構與各種誘因帶來的衝突。作者發現,組織集結眾人之意志——從選擇合適的員工、獎懲員工的方式,以至部門間的協調等棘手問題——互為「取捨」乃是常態,其中許多利益衝突導致的功能失調,正是組織天生的特質,如何再造也無法改變。但就算如此,組織仍是達成任務的最佳方案。Google、麥當勞、蓋達組織、巴爾的摩市警局、美國陸軍、FBI、寶僑、島國薩摩亞、衛理公會等精彩案例貫穿本書,透過探討上述組織如何透過正確的「取捨」達成目標,你將瞭解:

•會議有何目的?為什麼會議永遠不會消失?
•為什麼連恐怖組織蓋達的成員都必須繳交差旅報告?
•哪些類型的經理人對組織有益?
•軍隊這類要互相統一、彼此牽制的組織如何培育創新?
•為何醫院的管理人員比醫師更能救你一命?
•執行長為什麼要把80%以上的工作時間耗在會議上?為什麼他們能坐領高薪?

組織是人類成就的核心,但永遠無法面面俱到。本書暫時放下對組織功能不彰的抨擊,提出檢視組織運作的新思維,以及如何在不完美組織中追求卓越工作成果的具體可行方案。

<視界奇觀>編譯整理 資料來源:TNW

<視界奇觀> 希望能帶給大家各式有趣又有質感的內容,喜歡的話趕緊按下like,加入我們的粉絲吧!